Sale-саммит: узнайте, как выстроить прочные отношения с клиентами и взорвать продажи в вашем бизнесе

с секретами и разъяснениями без «воды»
от 7 экспертов по работе с клиентами и продажам
с подробными презентациями и «живыми» видео

Купить записи

Хотите запустить настоящий конвейер продаж в своем бизнесе?

Если вы уже работаете над этим, то наверняка столкнулись с такими проблемами:

Вы не знаете, как заинтересовать клиента своим продуктом и вынуждены «плясать» перед ним, чтобы не ушел к конкурентам.

Длительные и важные переговоры с потенциальными покупателями чаще всего заканчиваются фразой «спасибо, я подумаю».

Вы находитесь в постоянном стрессе от холодных звонков, после которых вам неделю не хочется ни с кем разговаривать.

Ваши менеджеры по продажам всё время «сливают» лидов, а регулярные разборы и мотивация сотрудников уже не работают.

И вы — не исключение

Нам также пришлось пройти через эти сложности. Подобные вопросы возникали у нас не только в начале работы, но и в состоявшихся бизнесах.

В процессе развития наших проектов мы тоже учились продавать: совершали ошибки, уходили ни с чем с переговоров, слушали гневные речи в телефонной трубке.

И мы хотим, чтобы вы как можно быстрее преодолели этим проблемы и на 100% запустили продажи в своем бизнесе.

На Sale-саммите Вебсарафан откроет вам дверь в мир успешных и стабильных продаж

В этом нам помогут 7 экспертов, которые:

Поделятся практическим опытом ведения переговоров

Вы узнаете, как презентовать свой продукт клиентам и как закрывать их на покупку при помощи проверенных на практике методов в b2c- и b2b-сегментах.

Расскажут, как работать с отказами и возражениями

Вы поймете, как взаимодействовать с потенциальными клиентами, у которых остались сомнения насчет вашего продукта.

Покажут, как продвигать личный бренд в интернете

Вы получите рабочие инструменты для продвижения себя как эксперта, что позволит вам совершать «мягкие» продажи.

Объяснят, как сформировать надежную команду продавцов

Вы построите эффективный отдел продаж на основе мотивации сотрудников и их постоянного обучения.

Этот саммит точно будет полезен, если вы:

Владелец бизнеса

Вы повысите продажи при помощи проверенных матодов и «фишек».

Начинающий предприниматель

Вы возьмете быстрый старт в исскустве продаж и получите клинтов уже в первые дни

Маркетолог

Вы разработаете эффективную стратегию продаж для себя и ваших клиентов

Купить записи

Что говорят о Sale-саммите в Вебсарафане

Таисия Кудашкина

  • Основатель и гендиректор Вебсарафана.
  • «С нуля» создала самую большую и активную группу в Facebook по маркетингу.
  • Включена в топ-100 женщин-предпринимателей Европы.
  • Постоянный спикер мероприятий, посвященных интернет-маркетингу (Риф, RCM2015, smmconfa, Helloblogger и так далее)

Вопрос продаж стал для меня одним из главных, как и для многих владельцев бизнеса.

Так как я предприниматель-самоучка, то уже на ранних этапах развития своих проектов столкнулась с такими проблемами:

  • не знала, как вести переговоры с клиентом
  • часто получала отказы на предложения о сотрудничестве
  • не понимала, как отвечать на возражения клиентов
  • а толковых специалистов по продажам еще не могла себе позволить

Эти проблемы я решила благодаря экспертам по продажам, с которыми смогла связаться благодаря Вебсарафану.

Сейчас и у вас есть такой шанс — получить бесценные знания от тех, кто действительно «съел собаку» в этом вопросе.

Кто расскажет о секретах успешных продаж

Ия Имшинецкая

Ия Имшинецкая
эксперт-технолог по привлечению и удержанию клиентов

Создатель технологии системного продвижения.

Первый тренинг — в октябре 1998 г.

Разработчик программ продвижения с 1993 г.

Более 250 реализованных успешных проектов. Автор 11 книг по продвижению.

Елена Коварская

Елена Коварская
эксперт в сфере SMM и продаж

Опыт более чем с 22 нишами бизнеса во Вконтакте.

Автор сообщества «Маркетинг и продажи: даю удочку, а не рыбу». Спикер конференции «Суровый Питерский SMM».

Увеличила конверсию/чек/выручку своим клиентам соответственно максимум до 8/8,5/7 раз.

Евгений Орлан

Евгений Орлан
основатель агентства продающих технологий «Атланты Бизнеса»

Провел более 1500 переговоров на высоком уровне и закрыл сделок на сумму более 10 млн долларов.

13 лет в продажах, 7 лет управления отделами продаж.

Свой бизнес с 2007 года.

Работал с компаниями Aiesec, Reksoft, Groupon, Crocodeal, «Атланты бизнеса», Excel Enterprise.

Виталий Пронин

Виталий Пронин
редкий специалист по продвижению в Facebook и YouTube одновременно

Эксперт по продажам, маркетингу в Facebook с помощью личного бренда.

Автор журнала «Соцсети и помощь бизнесу», основатель «Фейсбук для бизнеса и общения».

Организатор конференции «Как продавать в кризис», спикер конференций в 3 странах.

Евгений Жигилий

Евгений Жигилий
основатель компании «Мастер звонка»

Предприниматель и тренер по продажам.

Более 20 лет в продажах, начинал с продавца, несколько лет возглавлял отдел обучения крупнейшего авторитейлера России «РОЛЬФ Розница».

Автор книги «Мастер Звонка: как объяснять, убеждать, продавать по телефону».

Артур Салякаев

Артур Салякаев
эксперт по продажам в ювелирном ритейле

Предприниматель, владелец 6 успешных проектов в ювелирной отрасли и сфере услуг.

Ведущий эксперт по продажам в ювелирном ритейле в России и странах СНГ. Обучил более 40 000 специалистов в 12 странах мира.

Включен в рейтинг ТОП-250 генеральных директоров России.

Варя Василек

Варя Василек
директор по продажам CarPrice

Бизнес-консультант, бизнес-тренер.

Более 10 лет опыта развития продаж и коммерческого сектора в целом. Фокус на быстрый рост и окупаемость start-up проектов.

В прошлом коммерческий директор рекламного агентства Digital Guru.

«Sale-саммит» в цифрах

7

экспертов по продажам

4

дня выступлений спикеров

15

презентаций с практическими примерами

16,5

часов контента, секретов и «фишек»

132

ответа на вопросы слушателей саммита

> 3000

зарегистрированных участников

Купить записи

Какие темы вошли в программу саммита

День 1

4 часа живого видео

4 презентации с практическими примерами

4 часа аудио, чтобы слушать за рулем или во время пробежки

 38 ответов на вопрос слушателей

Вопросы участников

Можно ли создавать сообщества в медицинской нише?

Какие варианты УТП в нише натуральной косметики?

Какое УТП можно составить для рыболовного магазина?

Как построить свою «страну» в интернете?

Как создать свою «страну», если клиент — разовый?

Как вывести дорогой товар в сообществах?

Стоит ли подстраивать цену под клиента?

Как правильно мотивировать продавца-девушку?

Какой процент от сделки платить менеджерам в b2b-сегменте?

Как построить удаленный отдел продаж?

Как продавать сложные товары и услуги?

Стоит ли создавать отдельный колл-центр для холодных продаж?

Выступление 1

Ия Имшинецкая

«Создание конкурентного преимущества: Veni, Vidi, Vici или метод Гая Юлия Цезаря»

Veni. Почему сначала выбирают не продукт, а вас. Как нужно действовать на уровне сервиса. Клиентоориентированность. Базовый список барьеров клиентов. Примеры.

Vidi. Чем невыгоден стандартный сервис. Программы лояльности. Эксклюзивные сервисные идеи. Как конкуренты перенимают ваши преимущества.

Vici. Почему эксклюзивного сервиса недостаточно. Вывод мышления на проектный уровень. Устойчивые отношения с клиентами. Управляемое долголетие бизнеса. Создание клиентского сообщества. Система ценностей, норм, ритуалов, традиций. Примеры клиентских сообществ.

Тактика создания сообщества. Территория своей торговой марки или «страна». Что вводить в свою «страну»: атрибутика, законы, СМИ, награждения и тюрьмы.

Вы узнаете, как создавать конкурентные преимущества для вашего продукта при помощи клиентских сообществ.

Выступление 2

Елена Коварская

«Сложные моменты при личных продажах товаров, услуг, мероприятий в соцсетях, и как их преодолеть»

Холодные продажи в ВК. Трафик холодный и чуть теплый. Выход из конкуренции, глубокий контакт. Двухшаговые продажи в сообществах. Точки входа в личные сообщения. Как продавать в личных сообщениях. Консультационные и транзакционные продажи. Как дистанционно продавать в ВК. Фото, скриншоты. Визуализация вопросами.

Как отвечать на вопрос «сколько стоит?». Говорить или не говорить цену. Перехват инициативы. Пример продажи.

Как преодолеть возражение «я подумаю». Точка или запятая. Что маскирует и что скрывает ответ. Истинное возражение. Пример продажи.

Экспертные продажи. Готовность помочь. Поиск вопросов потенциальных клиентов. Уточняющие вопросы. Щедрые советы и профи-идеи. Уточнение деталей.

Технологии и работающие схемы продаж в ВК. Транзакционные продажи. Классические продажи с упором на визуализацию. Экспертная модель. Продажа звонка или встречи.

Вы узнаете, как повысить личные продажи через социальные сети, и какие технологии работают сегодня.

Выступление 3

Евгений Орлан

«Звезда продаж: как находить, развивать и мотивировать продавцов»

Кто становится звездой в продажах. Почему ваши менеджеры мало продают. Навыки. Зона комфорта. Вера в успех.

7 инструментов создания звезд продаж от Волка с Уолл-Стрит. Единый продающий сценарий. Алгоритм с высокой конверсией. Высокая система мотивации. «Запах денег». Уверенные менеджеры. Личный пример. Постоянное обучение. Постоянная гонка и драйв. Контроль и мониторинг. Воронка продаж.

3 стратегии поиска и отбора менеджеров по продажам. Стоит ли брать людей «с нуля» и развивать. Как провести массовый многоэтапный отбор с рынка. Техника точечного поиска и хантинга. Качества идеального продавца.

Вы поймете, как работать с менеджерами по продажам и формировать эффективную команду.

Выступление 4

Евгений Орлан

«Прямые продажи в b2b: методы выхода на ЛПР»

Методы выхода на лиц, принимающих решения (ЛПР). Степень доверия. Идем коротким путем: как проще выйти на ЛПР. Сообщества, партнеры, клиенты, мероприятия. Социальные сети.

Как вызвать доверие. Рекомендации. Посоветоваться. Исследование. Интервью.

Роли лиц, принимающих решения в b2b. Типажи: распорядитель, эксперт, пользователь, советник. Кто из них нужен вам.

Вы узнаете, как взаимодействовать с клиентами в b2b и выходить на ЛПР.

День 2

4 часа живого видео

4 презентации с практическими примерами

4 часа аудио, чтобы слушать за рулем или во время пробежки

 42 ответа на вопрос слушателей

Вопросы участников

Какие иллюстрации создавать самому, а какие заказать дизайнеру?

Нужно ли создавать группу самому или доверить профессионалам?

Где лучше размещать лид-магнит?

Есть ли ограничения для продвижения в закрытой группе Facebook?

Где брать контент для Facebook в начале пути?

Как часто добавлять фотографии в альбомы Facebook?

Как взаимодействует личный профиль и бизнес-страница между собой?

Сколько постов в день нужно публиковать в Facebook?

Как формируется новостная лента в Facebook?

Как писать контент, когда у тебя ступор? Где брать вдохновение?

Насколько эффективны видеотрансляции в Facebook?

Как вести личную страницу при смене ниши?

Выступление 1

Виталий Пронин

«Инструменты продаж в Facebook: личный аккаунт, страница, группа (какие инструменты подходят для разных типов бизнеса)»

Личный аккаунт. Для чего использовать личный аккаунт. Можно ли использовать для ведения бизнеса.

Страница. Для чего и как использовать. Как работает реклама. Как оформлять обложку и текстовое описание. Как работает прикрепленный пост и актуальное видео. Где лучше всего выкладывать кейсы. Элементы непрямых продаж. Кнопка с призывом к действию.

Группа. Обратная связь. Прямое общение с клиентами. Клиентский сервис. Удержание клиентов. Бонус к товарам и услугам. Повышение авторитета. Увеличение трафика на сайт.

Вы узнаете, как использовать Facebook для продаж услуг.

Выступление 2

Виталий Пронин

«Секреты оформления личного аккаунта (как использовать обложку и аватарку, чтобы к вам обращались за услугами)»

Способы использования обложки и аватарки в Facebook. Фотография аватарки. Нужно ли делать профессиональное фото. Оформление обложки. Какая должна быть обложка. Пример обложки. Как «прикрутить» e-mail маркетинг к обложке.

Заполнение разделов «О себе» и «Информация». Назначение блока «Информация». Что писать. 3 строчки, которые продают. Заполнение раздела «О себе».

Создание фотоальбомов. Какие фотоальбомы создавать. Сертификаты и знаки отличия. Доказательства экспертности. Оформление фотоальбомов.

Вы поймете, как оформлять аккаунт в Facebook, чтобы он работал на продажи.

Выступление 3

Виталий Пронин

«Продажи с помощью экспертного контента: как продавать без прямых продаж»

Виды контента для создания экспертности. Что делают подписчики в Facebook. Что должны содержать посты. Информация (что случилось). Анализ (что это значит для меня). Помощь (как мне сделать). Развлечение. Примеры контента. Выгоды для читателей. Прямые эфиры. Продающие посты: как часто постить.

Два направления работы. Личностный и экспертный контент. Какой контент приводит клиентов. Эмоции и личный опыт.

Вы узнаете, как активировать «мягкие» продажи через социальные сети при помощи экспертности.

Выступление 4

Виталий Пронин

«Способы продвижения личного бренда: источники для привлечения клиентов»

Экспертная работа в группах. Помогаем. Делимся новостями. Общаемся. Забываем про спам. Формируем экспертность.

Социальный поиск. Как использовать. Поиск целевой аудитории. Какие параметры использовать. Какие формулы писать.

Платная реклама. Таргетинг. Сколько нужно платить за рекламу на начальном этапе.

Вы узнаете, как привлекать клиентов в ваш бизнес из Facebook.

День 3

4,5 часа живого видео

3 презентации с практическими примерами

4,5 часа аудио, чтобы слушать за рулем или во время пробежки

27 ответов на вопрос слушателей

Вопросы участников

Как человеку начинать продавать с абсолютного нуля?

Как правильно преподнести выгоды клиенту?

Как обойти секретаря при звонке? Работает ли в этом случае уважение?

Какие вопросы задавать клиенту, если он отказывает на предложение?

Что делать, если клиент молчит в ответ?

Что отвечать клиенту, когда он рассказал про свои сомнения?

Когда использовать промежуточное «закрытие»?

Как преодолеть боязнь новых технологий у клиента?

Как в психотерапии использовать «закрытие»?

Какой конструктор использовать для построения скриптов телефонных разговоров?

Как обрабатывать входящую заявку?

Какая должна быть презентация при входящей заявке?

Выступление 1

Евгений Жигилий

«Мышление продавца: суть активной продажи без обмана и манипуляции»

Три части активной продажи. Управление продажами. Контекст. Технология продажи. Инструменты.

Суть активных продаж. Продажа сейчас, долгосрочные отношения потом. Дружба как инструмент. Продажа из нужды и из изобилия. Почему продавцы попадают в нужду. Что задолжал клиент. Эффективность и уважение. «Клиент всегда прав». Четыре бонуса уважения. Манипуляция. Как это выглядит в жизни. Выгода клиента.

Вы узнаете, как выстраивать долгосрочные отношения с клиентом.

Выступление 2

Евгений Жигилий

«Технологии продажи. «Закрытие» — ключевой инструмент продажи»

Технологии продажи: ключевые понятия. Метод. Прием. Техника. Управление продажами. Кто определяет технологию. Клиент и продукт.

Виды технологии. Обслуживание, экспертная, доверительная, импульсная, впаривание. Примеры влияния на продажу.

«Закрытие» как ключевой прием. Как понимать «всегда закрывай». Классификация «закрытий». Промежуточные и финальные «закрытия». Примеры и универсальные формулы «закрытий».

Вы поймете, какие технологии продаж существуют, и какую нужно выбрать для вашего бизнеса.

Выступление 3

Евгений Орлан

«Скрипты телефонных продаж: как разработать продающий имидж»

Типы сценариев. Входящий звонок. Исходящий звонок по заявке и исходящий холодный звонок. Обход секретаря. Разговор с ЛПР. Ошибки при продаже по телефону. Как разработать свой сценарий.

Как повысить конверсию телефонных продаж. Структура входящего звонка. Как должен выглядеть алгоритм. Пример входящего скрипта.

Как создать собственный сценарий. Залог успешного скрипта. Какие сомнения есть у клиента. Как внедрить сценарий.

Вы узнаете, какие сценарии скриптов продаж использовать в вашем бизнесе.

День 4

4 часа живого видео

4 презентации с практическими примерами

4 часа аудио, чтобы слушать за рулем или во время пробежки

25 ответов на вопрос слушателей

Вопросы участников

Как передавать ощущения и эмоции через онлайн?

Что давать в подарок при продаже индивидуальной одежды?

Включать ли себестоимость подарочного товара в общий чек?

Как реализовать лотерею в онлайн-магазине?

Как контролировать обучение продавцов?

Как усилить доверие среди клиентов?

Как взаимодействовать с клиентами на выставках?

Как мотивировать специалистов работать без выходных?

Не приведет ли создание элитных отделов к падению мотивации у рядовых сотрудников?

Ограничивать ли прием на работу по возрасту?

Как правильно вводить штрафы в компании?

Как получить партнерство на постоянной основе?

Выступление 1

Артур Салякаев

«Мастерство розничных продаж для руководителей: 4 инструмента, которые принесут вам прибыль»

Как перевести технические параметры выбора товара в эмоциональные. Разбор на примере телевизора. Проблема схожести продукции. Как доказать качество продукции.

Повышенная чувствительность клиентов к цене. Как использовать «во имя продаж». Ценовой кризис. Зачем позволять клиенту «обмануть систему». Ценник на подарок. Комплект по цене продукта. Как сделать «удачную» скидку.

Как усилить отдачу от вашей существующей клиентской базы. Невидимый отток клиентов становится видимым.

Как повысить качество обслуживания в разы. Почему консультанты «рубят» конверсию. Переход на системное обучение.

Вы узнаете, как выделить свою продукцию на рынке и как работать с ценой и скидками.

Выступление 2

Артур Салякаев

«Мастерство розничных продаж для консультантов: 7 проверенных методов привлечения и убеждения клиентов»

Поиск пробоины в системе продаж. Как правильно говорить о технических параметрах товара. Перевод технических параметров товара в эмоциональные. Инструменты отстройки от конкурентов.

Как сократить количество возражений в несколько раз. Снятие ключевых возражений на этапе презентации.

Что делать с клиентами «просто посмотрю». Как не допустить. Что ответить, что делать дальше.

Разговор с клиентом в разных типах магазинов. С чего начинать. Почему 30% продаж консультанты теряют в первую минуту.

Вы поймете, как работать с клиентом и как представить ему свой товар.

Выступление 3

Варя Василек

«Режим Шахтера»

Беспроигрышная технология развития отдела продаж с двумя руководителями одновременно. Формат работы. Режим работы. Сколько должны работать сотрудники для быстрого роста компании.

Режим и формат работы успешных сотрудников. Поставил планы — умей объяснять. Изменил мотивацию — умей объяснять. Срезал мотивацию внизу — добавь планку вверху. Дешевый и дорогой рабочий класс, их признаки и отличия. Как направить шахтера на совместное обогащение.

Вы узнаете, как мотивировать сотрудников из отдела продаж на более продуктивную работу.

Выступление 4

Варя Василек

«Меня трудно найти, легко потерять и невозможно забыть»

Добрые роботы и где их найти. Главные части беспроигрышного механизма Dream Team. Какие желания должны быть у «добрых роботов». Строим портрет идеального сотрудника: тимбилдеры, менеджеры по продажам и аналитики. Какова роль шерифа в компании.

Secret of love, peace and cookies. Сколько платить лучшим из лучших. Что движет теми, кто хранит на работе зубную щетку.

Как прогнать волков. Увольнять или терпеть. Как для этого использовать KPI. Говорите, решайте, предпринимайте.

Вы узнаете, как искать сотрудников, которые будут выкладываться в вашей компании на 100%.

После «Sale-саммита» вы:

Соберете вокруг себя сообщество потенциальных клиентов.

Определите, какая технология продаж лучше всего подойдет вашему бизнесу.

Поймете, как выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Научитесь снимать возражения клиентов и вести открытый разговор.

Минимизируете количество отказов и будете продавать без стресса.

Узнаете, как создать эффективный отдел продаж и мотивировать своих сотрудников.

Сколько стоят записи саммита

Дорого ли это?

Давайте начистоту… Продажи — ключевая часть вашего бизнеса, без которой невозможно его развитие.

Конечно, вы можете обратиться к специалистам, которые определят технологию продаж для вашего продукта, распишут скрипты и расскажут, как взаимодействовать с клиентом. Но стоимость таких услуг стартует от 100 000 рублей.

Вы также можете разобраться с этим вопросом самостоятельно, но, как показывает практика, к работающему конвейеру продаж вы придете через месяцы, а то и годы. Кроме того, вы будете находиться в постоянном стрессе — неудачные продажи через звонки и встречи в этом случае неизбежны.

А можно воспользоваться советами практиков и специалистов, обойдя все подводные камни.

Что говорят слушатели после участия в саммите

“Очень полезно, разнообразно, увлекательно. Меня было не оторвать” (Наталья).

“Это было супер! После каждого дня такая усталость, как после института))) а пользы больше, чем за 5 лет 🙂 спасибо! То, что вы делаете, очень полезно” (Анастасия)

“Все очень понравилось, все динамично и вдохновляюще! Ни секунды не пожалела, что сразу при регистрации приобрела записи!” (Алла)

“Ребята, мне просто нравится то, что вы делаете. У вас всегда — польза и никогда нет пустот, воды, растянутых длинных ниочемных докладов и явного впаривания чего бы то ни было.” (Юлия)

Как получить записи саммита

Оплатите ваш заказ при помощи банковской карты или электронной валюты

Мы принимаем карты Visa, Mastercard, электронные кошельки Яндекс.Деньги, QIWI, Webmoney.

Откройте письмо с инструкциями, которое мы вышлем на ваш email

В электронном письме вы получите доступ к личному кабинету, где сможете скачать записи и презентации.

Получите пожизненный доступ к материалам саммита

Все записи хранятся у нас в «облаке», и вы в любой момент можете скачать их или просмотреть в режиме онлайн.

Купить записи

Остались вопросы?

Задайте их нам по email, и мы ответим на каждый из них:

team@websarafan.ru